Il web marketing è l’attuazione della strategia di marketing dell’azienda che si traduce e si realizza tramite il sito internet è l'insieme delle tecniche e degli strumenti che consentono di sviluppare i rapporti commerciali (acquisti, pubblicità, vendite, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.
Il web marketing comprende ogni azione a pianificazione che abbia come finalità il ROI (return on investment) di un progetto online, è ideazione di un progetto, è il coordinamento della sua realizzazione, è l'analisi finale, è la gestione di ciò che ne segue la messa in opera, è la sua promozione e la gestione del feedback.
Ogni progetto (con obiettivi) fatto in internet deve essere coordinato da un piano di web marketing.
Gli strumenti del web marketing
Il Piano di Marketing on-line
- Come e con quali tempi intendi raggiungere gli obiettivi prefissati
- A quali rischi e opportunità andrai incontro
- Quali sono i bisogni/desideri del tuo target
Analisi della concorrenza su internet (e off-line)
- Ricerca dei concorrenti posizionati per le parole del cliente sia per posizionamento ordinario che pay per click
Progettare o ri-progettare il sito web
- Raccolta e realizzazione dei contenuti e delle informazioni da pubblicare
- Classificazione e organizzazione delle informazioni all'interno del sito
- Progetto grafico e l'interfaccia di navigazione
- Scelta e l'implementazione delle tecnologie
Registrarazione e posizionamento nei motori di ricerca
- Ottimizzazione del sito (link, meta tags, etc)
- Aumento dell link popularity
- Costruzione di eventuali minisiti
- Costruzione di eventuali landing pages
Uno dei più importanti strumenti di web marketing per la misurazione dei risultati: le statistiche
Attraverso le statistiche è possibile avere sotto controllo innumerevoli aspetti riguardanti il sito, tra cui:
- Individuazione delle campagne promozionali online che hanno portato maggior successo in modo da poter tarare al meglio la campagna stessa e correggere eventuali problemi con azioni future.
- Avere una quadro chiaro di quello che accade sul sito per poter agire tempestivamente.
- Monitorare le pagine maggiormente viste.
- Numero di visitatori che visitano il sito scremando le visite dai software e dagli spider dei motori di ricerca, per quantificare esattamente le conversioni contatto/utente.
In pratica, sarà utile misurare la percentuale di utenti che dopo essere entrati nel sito compiono un'azione che utile agli obiettivi: l'iscrizione a una newsletter, l'invio di un modulo, l'iscrizione a un servizio, la prenotazione o la vendita ecc.
- Provenienza dei visitatori.
Da quali paesi, da quali motori e per quali ricerche il sito è stato trovato? Quanto rende un banner? Quanto una e-mail pubblicitaria? Quanto ha reso il posizionamento organico? Quanto il pay-per-click?
Una reale analisi in grado di disaggregare le fonti di visitatori.
- Durata delle visite
Sia in termini di pagine viste nella visita che di tempo di permanenza all'interno del sito.
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