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Ritorno informativo. Un tipico esempio sul Web sono le informazioni ricavate dalle risposte degli utenti ai Web form, che vanno ad arricchire il marketing data-base.
FIDELIZZAZIONE
Tecnica di marketing che mira ad agevolare l'instaurazione di un rapporto duraturo nel tempo con il consumatore.
Vedi anche: crm
FLASH MACROMEDIA
Software della macromedia che permette la creazione di siti interattivi ed animati. Associato a delle istruzioni di programmazione javascritp (actionscript), permette di creare soluzioni di massimo impatto visivo.
Vedi anche: javascript
FOLDER
Opuscolo pieghevole promozionale.
FOLLOW UP
Seguito di una campagna pubblicitaria che mette in evidenza nuovi aspetti della comunicazione rafforzandola.
Può essere usato per qualsiasi azione di marketing che ne rafforza una precedente.
FRANCHISING
Formula distributiva in cui il titolare di un marchio, ne concede lo sfruttamento a un dettagliante all'intemo di un contratto. In particolare l'azienda cede, in cambio del pagamento di un compenso (di norma definito come percentuale sul fatturato), il proprio marchio, i prodotti e più in generale il proprio know how commerciale. Di norma il dettagliante non può inserire nel proprio assortimento prodotti di altre ditte se non dietro autorizzazione scritta del partner contro il pagamento di un compenso.
FORM
Modulo virtuale da compilare on line che viene inviato al server.
I form sono per gli Editori una utilissima fonte di informazioni sull'utenza.
Anche su http://www.Lightmysite.it ne è presente uno per ordinare il servizio motori di ricerca.
FORUM
Gruppo di discussione on line, aperto a tutti, su un tema specifico.
FRONT END
Insieme di azioni volte a suscitare l'interesse di un determinato target e a generarne delle risposte.
FULFILMENT
Attività relativa all'evasione di richieste e ordini scaturiti da un'iniziativa.
FUSIONE DEI DATI
Utilizzata nel marketing onotoone, la fusione dei dati è la combinazione dei dati tratti da diverse fonti complementari, (solitamente ricerche geodemografiche e sugli tili di vita, oppure ricerche di mercato e sugli stili di vita), per "tracciare un rutratto della vita di una persona" [Evans, 1998].
Lo scopo primario di questi sforzi è di fornire accesso immediato a dati specificatamente preparati che possono essere utilizzati da strumenti di supporto alle decisioni.
Vedi anche: data mining, data warehouse, cookie, log